Supprimer votre compte

Dans l’application : Settings → Delete account

Avant de supprimer

1. Exportez vos données. Gardez une copie de chaque document envoyé : la loi vous oblige à conserver vos dossiers, et nous ne pouvons pas les récupérer une fois votre compte supprimé. Voir Exporter vos données.
2. Annulez votre abonnement dans l’App Store ou Google Play. Supprimer votre compte ne l’annule pas. Voir Forfaits et essai gratuit.

Supprimer

Ouvrez Settings → Delete account, saisissez DELETE et touchez Delete my account. Cette action est irréversible.

Vous ne pouvez pas ouvrir l’application? Écrivez à support@quotebird.app depuis l’adresse avec laquelle vous vous connectez, avec l’objet « Delete my account ». Nous confirmerons qu’il s’agit bien de vous, supprimerons le compte et vous écrirons quand ce sera fait.

Ce qui est supprimé

• Immédiatement : votre connexion. Votre lien avec Sign in with Apple est révoqué.
• Dans l’heure : votre profil d’entreprise et votre logo, vos clients, votre liste de prix, vos soumissions, factures et reçus ainsi que leurs copies, vos photos et notes vocales, les signatures et acceptations, les dossiers de paiement, les brouillons IA, vos commentaires et vos exportations de données.
• Dans les 30 jours : les copies dans les sauvegardes de notre base de données sont écrasées.

Les liens de vos clients cessent de fonctionner.

Ce qui reste

• Votre compte Stripe vous appartient, avec ses paiements et ses virements. Fermez-le dans Stripe si vous le souhaitez.
• Apple, Google et Stripe conservent leurs propres dossiers de vos achats et de vos paiements, selon leurs propres politiques.