Votre lien de demande

Dans l’application : Settings → Request link

Le lien de demande fait partie du forfait Pro. Mettez-le sur votre site Web, vos réseaux sociaux ou votre camion. Un client l’ouvre, remplit un court formulaire et touche Envoyer la demande. La demande arrive dans Quotes sous forme de brouillon de soumission, avec ses photos. Vous la chiffrez, l’envoyez, la faites accepter et vous faites payer comme pour toute autre soumission.

Le lien n’appartient qu’à vous : les demandes envoyées par ce lien n’arrivent que chez vous.

L’activer

1. Allez dans Settings → Request link.
2. Activez Take requests.
3. Your link affiche l’adresse, tirée du nom de votre entreprise, par exemple view.quotebird.app/r/plomberie-cote. Touchez-la pour la partager ou la copier.

Pour changer la fin de l’adresse, tapez un nouveau Link name et touchez Save link name. Utilisez de 3 à 40 lettres minuscules, chiffres et traits d’union. Votre ancien lien cesse de fonctionner : mettez-le à jour partout où vous l’avez partagé.

Désactivez Take requests pour arrêter. Quiconque ouvre alors votre lien voit qu’il ne reçoit plus de demandes. Réactivez-le quand vous voulez : le même lien fonctionne de nouveau.

Ce que le client remplit

• Son nom, et un courriel ou un numéro de téléphone (au moins l’un des deux).
• Le lieu des travaux : l’adresse, la ville, et la province, l’État ou le code postal si votre pays en a un. Le pays est toujours le vôtre.
• Ce qu’il faut faire.
• Jusqu’à 10 photos des travaux. Son téléphone réduit les photos avant de les envoyer.

La page affiche le nom et le logo de votre entreprise. Au Canada, elle est en français et en anglais : la page d’une entreprise du Québec s’ouvre en français, les autres s’ouvrent en anglais, et le client peut changer de langue.

Quand une demande arrive

Le brouillon affiche Request from your link avec le nom du client, comment le joindre et What they need. Dans Quotes, le brouillon affiche son nom avec From your link tant que vous n’avez pas choisi de client.

• S’il correspond à un client que vous avez déjà, par courriel, numéro de téléphone ou nom, touchez This is suivi de son nom pour utiliser ce client. Un courriel ou un numéro de téléphone que le client n’a pas encore est ajouté à partir de la demande. Celui qu’il a déjà n’est pas modifié.
• Sinon, touchez Add them as a new customer. Son nom, ses coordonnées et l’adresse des travaux deviennent un nouveau client.

Le brouillon n’est jamais supprimé à votre place, même s’il ne contient rien d’autre. Si vous le supprimez, ce que le client a envoyé est supprimé avec lui.

Brouillons IA à partir des demandes

Si vous utilisez les brouillons IA, la page propose au client une case pour vous laisser préparer sa soumission avec l’IA. Elle indique à quelle entreprise les photos et la description sont transmises. La case est décochée au départ. Si le client la coche, les articles sont rédigés à partir de ses photos et de sa description, et le brouillon est prêt quand vous l’ouvrez. La demande indique They agreed to an AI draft. S’il ne la coche pas, rien n’est envoyé à l’IA : vous rédigez la soumission vous-même, ou lancez un brouillon IA à partir de vos propres photos.

Notifications

Sous Notifications, activez Notify me of new requests. La notification indique qu’une demande est arrivée, pas qui l’a envoyée. Les notifications de paiement sont distinctes, dans Settings → Get paid online.

Limites

Pour bloquer les pourriels, une même personne peut envoyer 5 demandes par heure, et votre lien en reçoit jusqu’à 50 par jour. Chaque photo doit faire moins de 15 Mo. Si votre forfait n’est plus Pro, le lien cesse de recevoir des demandes jusqu’à ce que vous repassiez à Pro.