Rappels de paiement

Quotebird envoie à votre client des rappels par courriel avant et après l’échéance d’une facture impayée. Désactivez-les pour une ou toutes.

Quotebird rappelle à votre client une facture impayée par courriel, au nom de votre entreprise :

3 jours avant l’échéance, si vous avez accordé au moins 7 jours pour payer;
puis 1, 7, 14 et 30 jours après la date d’échéance.

Ils partent pendant la journée, à votre heure, entre 9 h et 18 h, et chacun n’est envoyé qu’une fois. Le courriel joint la facture et indique ce qui reste à payer. Les réponses arrivent à votre adresse courriel.

Quelles factures reçoivent des rappels

Seulement les factures envoyées par courriel depuis l’application avec Email to …. Une facture partagée comme lien ou PDF par une autre application n’en reçoit aucun, car Quotebird ne sait pas si votre client l’a reçue. Les rappels s’arrêtent quand la facture est payée, annulée ou soldée par une note de crédit, et après un remboursement.

Les arrêter pour une facture

Dans l’application : une facture envoyée → Payment reminders

La ligne affiche la date du prochain rappel. Touchez-la pour arrêter les rappels de cette facture, et touchez-la de nouveau pour les réactiver.

Les arrêter pour toutes les factures

Dans l’application : Settings → Payment reminders

Touchez pour les mettre à Off pour toutes les factures, ou de nouveau à On.