Ce que voit votre client

Votre lien ouvre une page faite pour votre client, avec votre logo en haut. Il n’a besoin ni de compte ni d’application.

Pour des travaux au Québec, la page est en français et ses boutons s’appellent « Télécharger le PDF », « Accepter et signer » et « Payer ». Ailleurs, elle est en anglais, avec les libellés ci-dessous.

Lire et télécharger

La page montre la soumission telle qu’elle est imprimée, avec les avis exigés par la loi. Download PDF en enregistre une copie.

Accepter et signer

En bas, sous Accept this quote :

1. Le client coche chaque avis qui demande sa signature ou ses initiales.
2. Il accepte de recevoir les documents par voie électronique. Aux États-Unis, il ouvre d’abord un PDF d’essai pour montrer qu’il peut le lire.
3. Il entre son adresse courriel et son nom complet.
4. Il touche Tap to sign et dessine sa signature, ou laisse le champ vide : son nom tapé tient alors lieu de signature.
5. Il touche Accept and sign.

Vous recevez tous les deux une copie signée par courriel, et la soumission affiche Accepted dans votre application.

Là où le client a un droit de résolution, comme au Royaume-Uni et en Irlande, la page l’indique et le bouton devient Order with obligation to pay. Il peut aussi cocher une case pour vous demander de commencer avant la fin du délai de résolution. Voir Le droit de résolution.

Payer

Si vous acceptez les paiements par carte avec Stripe et que la soumission prévoit un acompte, la facture d’acompte apparaît sur la même page après la signature, avec un bouton Pay (« Payer » en français). L’argent va directement dans votre compte Stripe. Voir Comment les clients paient par carte.

Résoudre le contrat

Au Royaume-Uni et en Irlande, là où la loi donne un droit de résolution, la page affiche un bouton Cancel contract here jusqu’à la fin du délai. Vous recevez tous les deux un courriel, et la soumission affiche Cancelled.

Québec : français ou anglais

Pour des travaux au Québec, la page s’ouvre en français, comme l’exige la loi. Le client peut demander la version anglaise; son choix est enregistré et retenu pour ses prochains documents. Voir Travaux au Québec.

Pendant une révision

Si vous révisez la soumission, la page indique que vous la mettez à jour, et le client ne peut pas l’accepter avant que vous envoyiez la nouvelle version.